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FAQ 1

FAQ

Todo lo que necesita saber sobre el Grand Hotel Villa Politi desde 1862.

Informaciones Generales

¿A qué hora se puede realizar el check-in y el check-out?

El check-in se realiza a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 11:00.

¿Cuáles son los horarios de la recepción?

Abierta 24 horas.

¿Qué idiomas se hablan en la recepción?

Italiano, inglés, francés, español y alemán.

¿Dónde se encuentra el hotel y cómo se puede llegar?

El hotel se encuentra en Via M. Politi 2, sobre las Latomías de los Capuchinos, en Siracusa, a unos 200 metros del mar. Se puede llegar fácilmente en coche, taxi o autobús desde el Aeropuerto de Catania o desde la estación de tren de Siracusa.

¿El hotel dispone de aparcamiento propio?

Sí, es gratuito y de amplias dimensiones.

¿El hotel dispone de ascensor?

Sí, hay tres ascensores que dan servicio a las cuatro plantas del hotel.

¿El hotel cuenta con instalaciones accesibles?

Un ascensor para acceder a las plantas superiores.

¿Hay conexión Wi-Fi?

Sí.

¿Se admiten mascotas?

Sí, de tamaño pequeño y mediano, sin ningún suplemento.

¿Hay servicio de consigna de equipaje?

Sí.

¿Qué comodidades ofrecen las habitaciones?

Aire acondicionado, insonorización, colchones Simmons y cómodas almohadas, set de cortesía gratuito, bañera o ducha con bidé, toallas, zapatillas, secador de pelo, minibar, caja fuerte, armario, kit de limpieza, teléfono, televisor Samsung de pantalla plana de 40” y 50” con canales vía satélite, perchero, servicio de despertador y servicio de habitaciones. Algunas habitaciones disponen de balcón con vistas, mientras que otras cuentan con ventana.

¿Se aplica una tasa turística?

Sí, equivale al 4% del coste neto con IVA en régimen de alojamiento y desayuno por persona y noche, hasta un máximo de 5,00 € por persona y noche.

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

Todas las principales tipologías.

Check-in/Check-out

¿Cómo se realiza el check-in en el hotel?

Acogida, registro del documento, información detallada sobre el hotel, entrega de la llave digital y presentación de la habitación asignada.

¿Es posible adelantar el check-in?

Sí, sujeto a disponibilidad y sin costes adicionales.

¿Es posible retrasar el check-out?

Sí, sujeto a disponibilidad y con el pago de un suplemento.

Propiedad y servicios

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el hotel?

Sí, colaboramos con un servicio de taxi concertado que realiza traslados desde y hacia el Aeropuerto de Catania, la estación de Siracusa FS y las principales atracciones de la ciudad.

¿Los niños pueden alojarse en el hotel?

Sí.

¿El hotel dispone de playa privada o lido?

No, pero a unos 200 metros del establecimiento hay una plataforma exterior privada de solárium con acceso directo al mar.

¿Proporcionan toallas de playa?

Sí, con un suplemento de 5,00 € por toalla, del cual el 80 % de lo recaudado se destina a beneficencia.

Habitaciones

¿Hay cunas o camas supletorias?

Sí.

¿Disponen de habitaciones accesibles?

Sí.

Desayuno

¿El desayuno está incluido?

¿En qué horario se sirve el desayuno?

De 7:00 a 10:00.

¿Dónde se sirve el desayuno?

En el Salone Laudien y en la Veranda Primavera.

¿Qué tipo de desayuno se ofrece?

Un abundante y genuino desayuno continental tipo bufé, que combina una selección de productos de la tradición inglesa y americana con especialidades locales del territorio.

¿Hay opciones para celíacos, vegetarianos y veganos?

Sí.

Restaurante y Bar

¿Hay un restaurante en el hotel?

¿Hay opciones para celíacos, vegetarianos y veganos?

Sí.

¿Hay un bar en el hotel?

Sí, hay dos bares: uno en el foyer, abierto todo el año, y un pool bar situado junto a la piscina, abierto de junio a mediados de septiembre.

Piscina

¿Hay una piscina en el hotel?

Sí, está disponible de abril a octubre.

¿Cuáles son los horarios de la piscina?

De 10:00 a 19:00.

¿Proporcionan toallas para la piscina?

Sí, con un suplemento de 5,00 € por toalla, del cual el 80 % de lo recaudado se destina a beneficencia.

Actividades, Experiencias Y Eventos

¿El hotel ofrece servicio de concierge?

Sí.

¿Organizan experiencias y excursiones?

Sí, bajo petición y con un preaviso de al menos 24 horas, en colaboración con socios locales cualificados.

¿Es posible organizar bodas o eventos privados?

Sí.