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FAQ 1

FAQ

Tutto ciò che ti serve sapere sul Grand Hotel Villa Politi dal 1862.

Informazioni Generali

A che ora è possibile effettuare check-in e check-out?

Il check-in si effettua dalle ore 14.00, mentre il check-out entro le ore 11.00.

Quali sono gli orari della reception?

Aperta h24.

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Italiano, inglese, francese, spagnolo e tedesco.

Dove si trova l’hotel e come è possibile raggiungerlo?

L’hotel si trova in Via M. Politi 2, sulle Latomie dei Cappuccini, a Siracusa, a circa 200 m dal mare. Si può raggiungere facilmente in auto, taxi o autobus dall’Aeroporto di Catania o dalla stazione ferroviaria di Siracusa.

È presente un parcheggio in struttura?

Sì, gratuito e di ampie dimensioni.

La struttura è dotata di ascensore?

Sì, ci sono tre ascensori che servono i quattro piani dell’hotel.

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

Un ascensore per accedere ai piani superiori.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Sì.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, di piccola e media taglia, senza alcun supplemento.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Aria condizionata, insonorizzazione, materassi Simmons e comodi cuscini, kit di cortesia gratuito, vasca o doccia con bidet, asciugamani, pantofole, asciugacapelli, minibar, cassaforte, armadio, kit pulizia, telefono, TV satellitare Samsung a schermo piatto 40’’ e 50’’, appendiabiti, servizio sveglia e servizio in camera. Alcune camere dispongono di balcone con vista, altre di finestra.

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì, equivale al 4% del costo netto IVA in trattamento B&B per persona per notte, fino a un massimo di euro €5,00 a persona per notte.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Tutte le principali tipologie.

Check-in/Check-out

Come avviene il check-in in struttura?

Accoglienza, registrazione del documento, informazioni dettagliate sull’hotel, consegna della chiave digitale e presentazione della camera assegnata.

È possibile anticipare il check-in?

Sì, salvo disponibilità e senza costi aggiuntivi.

È possibile posticipare il check-out?

Sì, salvo disponibilità, con il pagamento di un supplemento.

Struttura & Servizi

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Sì, collaboriamo con un servizio taxi convenzionato che effettua gli spostamenti da/per l’Aeroporto di Catania, la stazione di Siracusa FS e le principali attrazioni della città.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì.

La struttura ha una spiaggia privata/lido?

No, ma a circa 200 m dalla struttura è disponibile una piattaforma solarium esterna privata con accesso diretto al mare.

Fornite teli da mare?

Sì, con un supplemento di €5,00 per telo, il cui 80% del ricavato viene devoluto in beneficenza.

Camere

Sono disponibili culle e lettini per bambini

Sì.

Avete camere accessibili?

Sì.

Colazione

La colazione è inclusa?

A che ora viene servita la colazione?

Dalle ore 7:00 alle ore 10:00.

Dove viene servita la colazione?

Nel Salone Laudien e nella Veranda Primavera.

Che tipo di colazione viene servita?

Una ricca e genuina colazione continentale a buffet, che unisce una selezione di prodotti della tradizione inglese e americana a specialità locali del territorio.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì.

Ristoranti & Bar

È presente un ristorante in struttura?

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì.

È presente un bar in struttura?

Sì, sono presenti due bar: uno nel foyer, aperto tutto l’anno, e un pool bar situato accanto alla piscina, aperto da giugno a metà settembre.

Piscina

È presente una piscina in struttura?

Sì, disponibile da aprile a ottobre.

Quali sono gli orari della piscina?

Dalle ore 10:00 alle ore 19:00.

Fornite teli per la piscina?

Sì, con un supplemento di €5,00 per telo, il cui 80% del ricavato viene devoluto in beneficenza.

Attività, Esperienze & Eventi

La struttura ha un servizio concierge?

Sì.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Sì, su richiesta e con un preavviso di almeno 24 ore, in collaborazione con qualificati partner locali.

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Sì.